DISKUSIA s odborníkom: Ako správne postupovať pri vybavovaní sťažností v škole?

DISKUSIA s odborníkom: Ako správne postupovať pri vybavovaní sťažností v škole?

Ako podať/ prijať sťažnosť, jej prešetrenie + modelové situácie z praxe

 

Stretávate sa bežne so sťažnosťami na vašej škole a neviete, ako z toho von? Pristála Vám do toho na stole anonymná sťažnosť? Čo s tým teraz? Viete, ako zaevidovať ústnu sťažnosť? Ako posúdiť, kedy je podnet neopodstatnený a kedy musíte sťažnosť dôkladne prešetriť? Aké sú zákonné lehoty na vyjadrenie? Akú metódu zvoliť, aby ste mali postup legislatívne ošetrený a zákon vaše rozhodnutie chránil?

Nečakajte žiadny pasívny monológ – pripravte si na lektora ostré aj zvedavé otázky, pretože otvorená diskusia bude patriť práve Vašim otázkam a spoločnej debate. Odnesiete si bohaté odborné znalosti a vyriešite konkrétnu sťažnosť, s ktorou sa práve potýkate.

Termín: 18. jún 2026 (14:00–17:00)

189,00 € bez DPH

Katalógové číslo: VSVS 111SK-CBO26-000453/-/C_TR-PUB_SGL Kategória: Značka:

189,00 € bez DPH

Cieľ webinára:

Cieľom webinára je poskytnúť účastníkom komplexný legislatívny a praktický návod, ako správne postupovať pri prijímaní, evidovaní a prešetrovaní sťažností a to za pomoci odbornej prednášky. Zároveň ponúka účastníkom jedinečnú príležitosť pripraviť si konkrétne prípady sťažností a prebrať ich s odborníkom na otvorenej diskusii.

Komu je webinár určený:

Webinár  je určený predovšetkým vedúcich pracovníkov materských, základných a stredných škôl, ale aj pre všetkých pedagogických a odborných zamestnancov.

Ďalšie informácie:

Ako účastník  získate CERTIFIKÁT o jeho absolvovaní, ktorý môžete využiť vo svojom CV v časti o doplnkovom odbornom vzdelávaní. V cene  sú zahrnuté podkladové materiály a nahrávka, dostupná po dobu 3 mesiacov, ktorú si môžete pozrieť aj opakovane.

Program

Program (14:00–17:00)

Odborná prednáška:
  • Podávanie a prijímanie sťažností
  • Vybavovanie a prešetrovanie sťažností
  • Špecifiká sťažností v škole
  • Odporúčaný postup pri riešení sťažností
  • Modelové situácie a ich riešenie

Otvorená diskusia:

Priestor pre vaše otázky, názory a reálne skúsenosti k téme sťažností na škole. Nečakajte žiadny pasívny monológ – pripravte si na lektora ostré aj zvedavé otázky, pretože otvorená diskusia bude patriť práve Vašim otázkam a spoločnej debate.

Lektor

Lektor je riaditeľom školského inšpekčného centra v Žiline. Zároveň sa aktívne venuje lektorskej činnosti, najmä témam zameraným na školskú legislatívu.

Čo to je webinár?

Webinár je interaktivní online seminár, ktorého prenos budete sledovať na svojom PC, pohodlne vo vašej kancelárii bez nutnosti akéhokoľvek dochádzania. A nielen to. Budete môcť klásť lektorovi aj svoje otázky. Je to technicky veľmi jednoduché – informácie, ako sa pripojiť, nájdete po objednaní v záložke Moje kurzy.

Na sledovanie webinára si nájdite pokojné a tiché miesto. Presvedčte sa, že máte k dispozícii potrebné vybavenie vo funkčnom stave: počítač, monitor (alebo notebook), sluchadlá, alebo reproduktory, internetové pripojenie, webový prehliadač..

Súvisiace produkty